配置通知（Set up a notification）

配置通知（Set up a notification）：跟着做一遍：给一个"修改工单优先级"的动作加上通知，自动提醒工单上的负责人。这是一篇手把手教程，从前提到发测试通知逐步来。

本教程假设你已经完成了动作的入门教程（Getting Started），并有一个这样的动作：它接收一个对象 + 一个新优先级参数，然后把该对象的 Priority 属性改掉。

此外，你的对象上需要有一个存"负责人"的属性——教程里叫 Case Managers，里面放的是该工单当前负责人的 Foundry 用户 ID。通常你会在应用里用"用户选择器"组件捕获并存储这个 ID，它在 Foundry 各处会显示成完整用户名。

打开那个"修改工单优先级"的动作，在 Rules 区域点 Add new rule，然后选 Notification。这会打开通知的配置对话框。

在 Recipients 下拉里，选 Recipient(s) from property of object parameter。然后：

• 选择作为动作参数的那个 Alert 对象；
• 在弹出的提示里，选 Case managers 属性。

配置框里就会显示出"所选对象参数 + 属性"。关键点：接收人必须始终是 Foundry 用户 ID。如果该属性里放的是普通邮箱字符串之类，通知就发不出去。

在内容选项里选 Template——这是最直接、不需要写代码的方式。

• Subject（主题）：输入你想说的话。要插入参数引用，打一个 / 再从下拉选参数；如果选的是对象参数，还会让你再选要引用的属性。
• Body（正文）：写一段以接收人名字称呼、说明"谁做了改动"、并报告"之前/之后状态"的文字。
• 下拉里可选 Recipient、Current User 及任意参数，自动生成对应用户属性的引用。

这样通知就能"称呼对方名字 + 说明改动前后"，比干巴巴一句"有更新"友好得多。

最后，给通知加一个链接：选 Object View，再选你的工单对象参数，按钮文字填 View Ticket。这样接收人点一下就能跳到 Object Explorer 里那张工单。

保存后，就可以验证了：

• 建一张测试工单，把自己设为负责人这样才能收到通知。
• 把动作暴露出来运行通过 Object Explorer，或 Workshop 模块里的一个按钮来触发动作。
• 检查两种送达你应该同时收到平台内推送和发到你 Foundry 用户资料的邮件。配置视图里也会显示两种预览。
• 没收到邮件？可能你在 User Settings → Notifications 里关了邮件/平台通知，去那里确认。