循序渐进 · AIP 教学 · AIP Assist(三)

用自定义内容源驱动 AIP Assist

官方文档回答不了你公司内部的问题。这一组讲怎么把私有文档接进去,让助手也能回答运营与流程类问题。

全部目录 AIP 首页 ← 上一篇 用自定义内容源驱动 AIP Assist 下一篇 →
本文来源 · Source 内容整理自 Palantir Foundry 官方文档:
https://www.palantir.com/docs/foundry/assist/aip-assist-custom-docs-overview/
原始标题:AIP Assist • Power AIP Assist with custom content sources • Overview • Palantir · 所属:AIP Assist(平台里的 AI 助手)

先记住这几条

① 自定义源扩展回答范围
覆盖内部流程与专有知识。
② 聚焦的内容更有效
不是文档越多越好。
③ 注册与投递是两步
先注册内容源,再配置对用户可见。
0

写在前面

你可以使用自定义内容源来驱动 AIP Assist 的回答并提升平台可用性。自定义源可增强 AIP Assist 回应运营工作流程和平台导航等主题的能力,并根据你的运营需求提供量身定制的支持与资源。聚焦的内容对用户入门、培训课程以及推广自助服务和自动化尤为有益。你可以在 Control Panel 中管理和配置 AIP Assist 的访问级别,授予其在平台上任意位置的访问权限,或仅限选定的资源。

要向 AIP Assist 提供自定义源,你必须先使用两种可用方式之一引入它、将其注册到 AIP Assist,并在 Control Panel 中配置可见性和 AIP Assist 访问权限。

以下是可用于优化 AIP Assist 回答的内容示例:

  • 项目文档
  • 标准操作流程(Standard operating procedures,SOP)
  • 公司 wiki
  • 权限申请流程
  • 数据摄取流程
  • 最佳实践
  • 用例和工作流程文档
1

要求

要点:内容源需要满足什么条件。

AIP Assist 中的自定义源是 Palantir AIP 产品的一部分,要求你的 enrollment 已在 Control Panel 中启用 AIP

2

向 AIP Assist 注册自定义内容源

要点:第一步:登记内容。

目前有两种添加可注册到 AIP Assist 的自定义内容源的方法:

  1. (推荐) Notepad 文档
  2. 平台内的自定义文档(Code Repositories 中 documentation 类型仓库里的 Markdown 文件)。

更多信息请参阅向 AIP Assist 注册自定义内容源

3

在 AIP Assist 中使用自定义内容源

要点:第二步:让用户能用上。

自定义源注册后,有两种将其与 AIP Assist 配合使用的方式。第一种是将其添加到你的 enrollment 的默认 AIP Assist 知识库中,或者另一种是在 Chatbot Studio 中创建一个 AIP Chatbot。以下小节将概述这两者的区别。

Add a content source to the default AIP Assist knowledge base

在将自定义源添加到默认的 AIP Assist 知识库时,自定义内容会被加入到 AIP Assist 用于回答所有问题的更大搜索上下文中。这种方式提供了如下选项:使内容始终可用,无论用户正在查看何种资源;或仅当用户正在查看某个特定资源或一组资源时才可用。

更多信息请参阅向用户提供自定义内容源

Create a custom source-backed AIP Assist chatbot

在 AIP Assist 中使用自定义源的另一种方式,是创建一个 AIP Assist chatbot(即由 LLM 驱动的助手),它使用所提供的内容来回答查询。每个 chatbot 可以在其搜索上下文中添加一个或多个文档,当被选中时,它的回答将仅基于这些内容。因此,回答将限于所提供的内容源,但会更加精确和有针对性。

请参阅部署基于自定义源的 AIP Chatbots 以了解更多信息。

延伸阅读 · 相关页面

按主题横向跳转,不必顺着目录一篇篇读。

本组其他页面 · AIP Assist(平台里的 AI 助手)

同一主题下的相邻内容。