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AIP Assist 总览:平台里的 AI 助手

AIP Assist 是内建在平台里的 LLM 支持工具:用自然语言问它怎么用 Palantir,实时拿到答案。它同时是"产品文档的对话式入口"。

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本文来源 · Source 内容整理自 Palantir Foundry 官方文档:
https://www.palantir.com/docs/foundry/assist/overview/
原始标题:AIP Assist • Overview • Palantir · 所属:AIP Assist(平台里的 AI 助手)

先记住这几条

① 定位是产品内助手
帮用户导航、理解、用好平台。
② 有上下文感知
知道你当前在哪个应用、在做什么。
③ 熟悉官方文档
答案基于 Palantir 产品文档。
④ 可以被私有内容增强
把你的内部文档喂给它。
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写在前面

AIP Assist 是一款由 LLM 驱动的支持工具,旨在帮助用户使用 Palantir 平台进行导航、理解并创造价值。用户可以用自然语言向 AIP Assist 提问,并实时获得针对其问题的帮助。

使用 AIP Assist 的好处包括:

  • 用户友好的界面: 由 LLM 驱动,AIP Assist 拥有直观的界面,使用户能够轻松提问并获得相关、自然且易于理解的回答。
  • 实时协助: AIP Assist 提供实时协助,帮助用户快速解决问题和疑问,在提高用户生产力的同时减少对支持团队的依赖。
  • 多语言支持: AIP 可以用所有常见语言回答查询。
  • 上下文感知: AIP Assist 旨在保持对话的上下文,并知晓你当前所处的 Foundry 应用。
  • Foundry 级安全性: AIP Assist 完全遵守 Palantir 的 AI Ethics Principles ↗,且不会访问你的数据。
  • 迭代改进: 用户可以对 AIP Assist 回答的质量提供反馈,以在持续开发过程中帮助改进该工具。
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进入 AIP Assist

要点:在哪里找到这个助手。

仅当你的平台管理员已在 Control Panel 中启用 AIP 时,AIP Assist 才可用。

你可以通过在工作区导航栏底部选择 AIP Assist,或使用键盘快捷键(MacOS 上为 Cmd+Shift+U,Windows 上为 Ctrl+Shift+U)来访问 AIP Assist。AIP Assist 将如下方截图所示出现在一个面板中:

AIP Sidebar overview screenshot
AIP Sidebar overview screenshot
2

从 AIP Assist 获取支持

要点:怎么提问、能得到什么。

用户可以在 Ask a question... 输入框中以纯文本形式输入查询。AIP Assist 基于 Palantir 的平台文档进行了训练,并使用自然语言处理(Natural Language Processing,NLP)和第三方大语言模型(Large Language Models,LLM)来解析用户的查询,并在符合 Palantir 安全标准的前提下提供最相关的回答。

AIP Sidebar overview screenshot
AIP Sidebar overview screenshot
3

用模式和 AIP Chatbot 聚焦助手体验

要点:把通用助手变成专用助手。

AIP Assist 开箱即提供了若干预配置模式(mode),以便根据你的工作流程提供更贴合需求的体验。以下是可用模式的概述:

  • AIP Assist(默认): 在平台文档、开发者文档和自定义内容源之间动态选择。
  • Platform Documentation Assist: 基于平台文档回答问题。
  • Developer Assist: 专精于 Foundry API 和常见开发者示例。
  • AIP Chatbots: 由用户开发的、由 LLM 驱动的交互式助手,配备了企业专属信息。更多信息请参阅 AIP Chatbots in Assist
Mode Selector
Mode Selector
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添加自定义内容源增强 AIP Assist

要点:让它也能回答你公司内部的问题。

你可以添加自定义内容源(custom content source)并用它们来改进 AIP Assist 体验。目前有两种添加可注册到 AIP Assist 的自定义内容源的方法:

  1. (推荐) Notepad 文档
  2. 平台内的自定义文档(Code Repositories 中 documentation 类型仓库里的 Markdown 文件)。

更多信息请参阅向 AIP Assist 注册自定义内容源

Use custom sources with AIP Assist

自定义源创建并注册后,有两种使用它来增强 AIP Assist 体验的方式:

  1. 将其添加到默认的 AIP Assist 知识库
  1. 创建一个 AIP Chatbot

将内容源添加到默认的 AIP Assist 知识库,会将其与你 enrollment 上为 AIP Assist 预加载的更大搜索上下文一起纳入。相比之下,AIP Assist chatbot 是交互式、由 LLM 驱动的助手,它们将所提供的自定义内容源用作搜索上下文,从而成为针对你在 Palantir 平台上工作流程的、聚焦且量身定制的支持工具。


注意:AIP 功能可用性可能会发生变化,并且可能因客户而异。

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常见问题速答 · FAQ

关于「AIP Assist 总览:平台里的 AI 助手」,读者最常问的几个问题。

进入 AIP Assist是什么?
在哪里找到这个助手。仅当你的平台管理员已在 Control Panel 中启用 AIP 时,AIP Assist 才可用。
从 AIP Assist 获取支持是什么?
怎么提问、能得到什么。用户可以在 Ask a question... 输入框中以纯文本形式输入查询。AIP Assist 基于 Palantir 的平台文档进行了训练,并使用自然语言处理(Natural Language Processing,NLP)和第三方…